Transformer une PME de croissance en organisation « AI-First »
SECTEUR
Importation & Distribution de spiritueux
EXPERTISE
Diagnostic Data & IA
Gouvernance IT
IA Générative (IAG)
TECHNOLOGIE CLÉS
Microsoft 365 Copilot
Power BI
Copilot Agent Builder
À PROPOS DU CLIENT
PME dynamique et en forte croissance, spécialisée dans la sélection et la distribution de spiritueux haut de gamme. Évoluant sur un marché où l’agilité commerciale et la finesse logistique sont clés, l’entreprise a pris conscience que la donnée et l’intelligence artificielle étaient des leviers indispensables pour passer un cap industriel. L’enjeu de notre client était de sortir d’une gestion intuitive pour structurer une véritable vision technologique capable de soutenir ses ambitions de développement national et international.
LE CHALLENGE
Situation initiale Malgré un historique de succès, notre client faisait face à une dispersion de l’information et à une infrastructure technique peu centralisée. Les équipes métiers, bien que performantes, n’exploitaient pas le potentiel des outils d’automatisation et d’IA, faute de gouvernance claire et de compétences spécifiques en interne.
Objectifs prioritaires
Identifier les gisements de valeur à travers un audit transverse des processus métiers.
Structurer la fonction SI pour piloter durablement la croissance.
Acculturer et outiller les collaborateurs via l’IA Générative pour gagner en productivité.
LA RÉALISATION
La Vision Notre approche a consisté à ne pas traiter l’IA comme un gadget technologique, mais comme un levier de Modern Management.
Le Step-by-Step
Audit Holistique : Réalisation de 16 entretiens individuels couvrant l’intégralité des directions. Cette phase a permis de cartographier non seulement les flux de données, mais aussi les points de douleur et les opportunités d’usages spécifiques à chaque métier (Commerce, Logistique, Marketing).
Architecture & Stratégie (Le Plan) : Cartographie de l’écosystème numérique et recommandation stratégique de créer une fonction de DSI à temps partagé. Ce modèle permet au client de bénéficier d’une expertise de haut niveau sans les coûts fixes d’un profil temps plein.
Déploiement & Formation (L’Action) : Mise en œuvre opérationnelle de l’IA Générative. Nous avons accompagné le client dans le choix et le déploiement de l’écosystème Microsoft, tout en assurant la montée en compétences des équipes pour garantir l’adoption.
Le + d’Advensia Le DSI à temps partagé : Pour répondre à l’agilité requise par une PME, nous avons instauré un modèle de gouvernance flexible. Cela a permis de transformer immédiatement les recommandations de l’audit en projets concrets, tout en assurant une pérennité technique au service de la direction générale.
LES BÉNÉFICES & RÉSULTATS
Gains Opérationnels
Accélération des processus métiers : Déploiement de 50 licences M365 Copilot, infusant l’IA dans le quotidien productif de l’entreprise.
Expertise pilotée : Recrutement réussi d’un DSI à temps partagé pour sécuriser la trajectoire technologique.
Gains Techniques
Automatisation intelligente : Création de plus de 20 agents IA métiers via Copilot Agent Builder, personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque pôle (rédaction de fiches produits, analyse de ventes, support client).
Visibilité accrue : Mise en place d’un plan de formation BI permettant de transformer les données de distribution en tableaux de bord décisionnels.
Gains Humains
Montée en compétences : Un plan de formation global ayant permis aux collaborateurs de s’approprier les outils d’IAG, réduisant les tâches à faible valeur ajoutée.
Adoption forte : Une transformation co-construite avec les équipes dès la phase d’audit, garantissant un taux d’usage élevé des nouvelles solutions.
